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首页 > 资讯 > 苹果27寸iMac存在屏幕偏黄问题

苹果27寸iMac存在屏幕偏黄问题

原创|其它|编辑：郝浩|2010-02-01 14:13:10.000|阅读 710 次

概述：2009年底苹果27寸新款iMac一体机被曝出存在多种显示方面的问题，为此苹果将27寸iMac的出货期延迟了两周。虽然苹果表示27寸iMac出货延期只是由于供不应求，但是12月底还是发布了固件更新，解决“花屏或屏幕闪烁”的问题。

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2009年底苹果27寸新款iMac一体机被曝出存在多种显示方面的问题，为此苹果将27寸iMac的出货期延迟了两周。虽然苹果表示27寸iMac出货延期只是由于供不应求，但是12月底还是发布了固件更新，解决“花屏或屏幕闪烁”的问题。一波未平一波又起，有用户指出这款一体机存在的屏幕偏黄问题仍然存在。出现该问题的机器症状不一，包括垂直或水平条纹显示比周边区域色彩偏黄，有的则是在屏幕一角出现黄色区域，显然没有人愿意在一台耗资1700美元的机器上见到这样的瑕疵。

不管产生该问题的原因是什么，苹果的内部支持系统中已经出现了该问题的资料。苹果告知技术支持人员，在接到消费者关于此问题的投诉时要告知他们，出现细微的色域变化是正常的。

如果用户对此进行进一步的投诉，那么技术支持人员可以记录下消费者的个人信息，并在“约3周的时间内”为其更换显示面板。对于要求“立即解决问题”的用户，苹果将不再对机器进行调换，而是马上给予退款。

21.5寸iMac也存在相同的问题，但是苹果技术支持资料中并没有提及该型号的解决办法。

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